Betrug und Abzocke am Telefon – so wehren Sie sich mit Erfolg!
Haben Sie auch schon einmal einen merkwürdigen Anruf erhalten, sich aber nichts weiter dabei gedacht? Plötzlich kommt Ihnen aber eine horrende Rechnung ins Haus und Sie fallen aus allen Wolken. Da sind Sie nicht alleine, denn schon viele sind Opfer von Telefonbetrügern geworden. Lesen Sie hier, wie Sie sich in einer solchen Situation verhalten sollten.
Gegen Telefonbetrüger vorgehen
Obwohl Sie im Laufe des Gesprächs gar nichts bestellt und auch bald wieder aufgelegt haben, bekommen Sie zwei Wochen später eine Rechnung über eine „Mitgliedschaft in einem Verbraucherschutz-Verein“ oder über „ Drei verbindlich bestellte Lotterie-Lose“. Die eingeforderten Beträge liegen meist zwischen 60 und knapp 100 Euro. Sie mögen den Betrag doch bitte in den nächsten Tagen anweisen.
Wenn Sie nicht zahlen, werden Sie regelmäßig mit immer schroffer abgefassten Mahnungen von Inkasso-Unternehmen und Rechtsanwälten bombardiert. Außerdem will man sie als säumigen Zahler der Schufa melden
Noch schlimmer: Die Betrüger kündigen an, das Geld von Ihrem Konto abzubuchen – und das passiert tatsächlich! Was tun?
Bei Betrug: Ruhe bewahren
Bleiben Sie bei ungerechtfertigten Forderungen durch Betrug konsequent. Zahlen Sie nicht, bzw. verlangen Sie bereits bezahltes Geld von dem Unternehmen zurück. Die Forderung des Betrüger-Unternehmens setzt voraus, dass ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist. Die Beweislast liegt hierbei stets beim Verkäufer. Waren Sie als Vertragspartner sich nicht bewusst, dass sie einen kostenpflichtigen Vertrag eingegangen sind, ist auch kein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen.
Weisen Sie die Forderung zurück mit einem Brief, dessen Wortlaut Sie sinngemäß weiter unten finden. Ist der Betrag bereits rechtswidrig von den Betrügern abgebucht worden, lassen Sie ihn von Ihrer Bank oder Sparkasse zurückbuchen. Das können Sie noch innerhalb von 6 Wochen nach der Abbuchung.
Ganz wichtig: Niemals auf die betrügerische Forderung eingehen, niemals bezahlen! Die Mahnungen werden irgendwann eingestellt, denn auf eine Gerichtsverhandlung hat es bisher noch keine der Abzockfirmen ankommen lassen, weil sie sehr wohl wissen, dass sie keine Chance hätten
Formbrief: So wehren Sie eine ungerechtfertigte Forderung der Betrüger ab
Sehr geehrte Firma X!
Ich bin nicht der Auffassung, einen Vertrag mit Ihrem Unternehmen geschlossen zu haben. Ich werde Ihre Forderung deshalb nicht anerkennen und auch nicht zahlen, Bitte weisen Sie mir nach, dass und wie ein Vertrag zustande gekommen sein soll und auf welche Weise ich über mein Widerrufsrecht informiert wurde.
Vorsorglich fechte ich den Vertrag wegen arglistiger Täuschung an und kündige diesen fristlos. Ich behalte mir rechtliche Schritte vor, falls Sie Ihre Forderung aufrecht erhalten sollten.
Mit freundlichem Gruß